随着“零售+科技”不断深入融合，即时零售已然发展成一条高确定性的赛道，发展规模直指万亿，“万物到家”从餐饮延伸至万物的趋势愈发显著。但随确定性机会而来的，也包含了更多、更难的挑战。

首先可以确定，互联网零售市场将从“EverythingStore（万货商店）”变迁至“EverythingNow（万物到家）”。近日，在以“链生态 共进化”为主题的2023美团即时零售产业大会上，美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中指出：“即时零售不是应急零售，而是一种高确定性的生活方式，品牌商和零售商，正为NOW而进化。”

数据成为最好的佐证，商务部研究院在其发布的《即时零售行业研究报告（2023）》中指出，即时零售2022年市场规模达到5042.86亿元，预计2025年即时零售市场规模将达到2022年的3倍。

需要注意的是，规模增长的背后，是消费习惯正在加速重构。用户即时需求通过即时配送得到即时满足，由此带来高确定性和高安全感，使得即时零售不断正向发展，并成为生活方式。

换言之，电商零售的快速发展是解决了人货匹配的“信息差”，如今即时零售的高速发展，则是在前者的基础上，更加强调运营效率，让用户的需求得到即时满足，从而实现规模发展。

效率，是其中关键，美团解决了配送效率，但商品的经营效率，依旧需要品牌方解决。这也就意味着品牌方需要具有高履约、高体验、高效率、精细化等多方面能力，这种能力可以说是品牌要在“万物到家”时代发展壮大的必然要求。

市场需求、能力要求等多方因素结合，通过数智化能力提升品牌经营能力成为了即时零售这一确定性的发展赛道中的确定性解决方案。

数智化已成共识，但落地还需能力

数智化发展，是即时零售快速发展过程中，在履约能力、商品周转能力多方面挑战下，企业品控、成本、损耗控制、供应链调配、用户管理等多方面细节优化的解决方案。

这是即时零售高速发展下带来的必然结果，品牌方需要具有强线上线下协同运营能力，需要服务更大范围的用户群体……要在品类规划、运营效率、组织流程等方面提升数字化和供应链水平，实现“仓+运+配”全链条数智化。

事实上，曾经的品牌发展模式，是通过以城市为颗粒度的层层分销，使品牌看不清具体到门店和商品的动销,可能造成盲目压货或缺货售罄。一方面可能导致用户即时需求无法得到匹配满足，另一方面企业也无法有效实现降本增效。

即过往品牌在商品供给上粗放式铺货模式，亟需转变为以数据指导的精细化运营，通过全链路数智化优势，精准洞察和满足消费者要能随时买得到、买得好的新供需关系需求。

落到实际经营中，对品牌方而言，如何精准“分销”成为当下最直观的问题。有哪些空白网点还未覆盖?商品是否在可控门店有上翻?分销执行效率如何提升?

值得注意的是，实现精准“分销”需要品牌商重构商品结构以及铺货策略紧跟市场需求改变等，这需要数智化系统具备强项目推动能力、高数据可用性、有效实施方法论、信息精准匹配等多方面能力。

各家品牌都在寻找可借鉴、可落实的数智化方案，在本次2023美团即时零售产业大会上，全球知名日化品牌金佰利便提供了一项优秀案例。

据了解，金佰利以“闪耀门店”项目为支点，与美团闪购、开心果数智三方共创即时零售智慧分销新模式。项目上线仅一个月累计覆盖门店数提升了7.1%，目标商品上翻率提升3.4%，商品连续在线率提升8%，并通过上翻商品带来4%的GMV增量。随着项目推进，数据仍在持续上涨。

业绩背后，是通过三方共创，金佰利获取到每天的商品供给数据，包含了细颗粒、多维度的网点信息与商品信息，能够快速识别空白网点与优质网点，诊断商品信息质量，动态监控商品库存与动销情况，做到看清供需关系，优先覆盖产量更高的门店。

而通过对多维度数据的清洗、分析、洞察，数据被转化为精细化选品策略、补货策略和促销策略，并面向企业内不同角色进行数智化呈现。金佰利通过开心果数智提供的“智慧分销”工具，来指引内部各个层级，赋能高效的分销执行。

数智化头部服务商，精细化运营为品牌创造更多可能

金佰利的案例，是即时零售行业品牌方发展痛点与数智化解决方案最好的缩影，也是开心果数智为品牌数智化赋能的经典案例之一。

实际上，不管是日化、乳品、酒水饮料、粮油米面、休闲食品、美妆个护等多个品类，还是具体到品类下的品牌个体，都有着数智化升级的强烈需求，需要通过数智化手段完成对旗下门店、产品、人员等多维度的精准管控、运营。

与金佰利一样，蒙牛、百事食品、欧莱雅、嘉士伯在内的30+国内外知名快消品牌也与开心果数智达成合作，希望通过开心果数智的数智化能力，诊断、洞察生意表现，发现市场机会，并进一步精细化运营、提高分销执行能力、优化动销能力等。

资料显示，开心果数智已成为美团闪购、京东到家、饿了么官方认证数据ISV，以API对接精准、即时的数据。其中，累计为上述30+品牌监测近30万家门店，合计追踪条码数达1000万 ，赋能1万+终端执行人员。通过与品牌共创即时零售分销的数智化升级，为品牌实现商品上翻完成率最高提升30%+，品牌全量GMV最高提升15%。

在本次2023美团即时零售产业大会上，凭借在精准营销方面的优秀运营能力、闪耀门店的创新项目合作、品牌/平台合作满意度等综合指标中的亮眼表现，开心果数智于美团众服务商评分中荣获美团闪购最佳服务商奖金奖、闪购23年服务商综合评级第一名。

具体而言，在“智慧分销”项目上，面对品牌方策略精细化和运营持续优化的需求，以及管理边界有限、颗粒精细度不够、实施方法论缺乏、数据质量难把控等多方面痛点，开心果数智通过自研产品“开心数聚”，结合沉淀多年的行业数据库与零售大数据能力，为品牌商提供即时零售“分销诊断-策略输出-落地执行-精细运营”的全链路赋能，助力品牌实现分销效率、铺货质量、商品动销的全面提升。

其中，开心果数智通过高粘性的数据化服务、专项培训，帮助企业在供给优化项目的落地过程中建立数据化、信息化的业务流程、机制与体系。与此同时，以动销提升为导向，在数据指导下为不同核心商品、渠道匹配不同等级的促销活动和营销策略，紧密结合分销与动销，推动GMV提升。

而“开心数聚”产品既能针对策略端，让即时零售策略人员实时了解全盘状况，做出整体策略精细化调整和运营优化决策；也能针对管理端，管理人员可以在管辖范围内及时定位问题，精确到门店、时间、SKU；更能针对执行端，赋能执行需求，终端人员清楚了解供给上有哪些问题和机会，从而在门店层面进行优化。

作为一家以技术+数据驱动的数字零售科技公司，开心果数智提供即时零售“仓+运+配”的全价值链一体化解决方案，不仅在“智慧分销”领域，在数字营销、电商运营、零售大数据、智慧零售SaaS等方面也拥有完备实力，满足品牌数字化营销、渠道分销、用户增长等全域运营需求，为品牌提供全渠道、全场景的数智化赋能。

值得一提的是，开心果数智在为品牌提供数智化解决方案的同时，还能针对不同品牌的差异化需求，实现产品快速落地，通过定制化、精细化运营为品牌创造更多可能。截止2022年，其合作品牌商数量120个+，合作品牌生意规模达150亿+。

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